創業救港---互聯網創業的出路及成功案例
說現在是互聯網的時代,相信無人會反對,而網絡創業成本低、沒有地域界限、客戶和業務增長又似有無限潛力,因此競爭亦異常激烈,要生存甚至突圍而出,需要什麼條件?用互聯網創業,能否為香港帶來更多商機和出路?當中要面對什麼困難?由《信報》主辦的「香港向前走」系列論壇(三)─「創業救港-香港互聯網創業的出路及成功案例」,就邀請了六位具代表性的互聯網創業人,為大家分享互聯網創業的出路及各個成功案例。
六位講者包括Red Chapel Advisors董事總經理林東、Coachbase創辦人林基偉、浩觀共同創辦人馬衡、拉闊遊戲創辦人高重建、9GAG共同創辦人陳展程,以及香港中文大學創業研究中心榮譽項目總監陳志邦。
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香港人善分析卻欠膽量
綜觀香港互聯網創業的發展,感覺上總是不及外國般百花齊放,究竟投資者的取態如何?代表投資方的Felix表示,他投資項目的時候不會特別規限地區,而是希望能夠掌握全世界最好的項目。現在他參與或投資的項目,多數都由外國人成立,對比之下,他覺得外國人什麼都夠膽試,可以天方夜譚,但香港人就完全相反。他指出,香港人最叻就是有一個善於分析的頭腦,對每件事都分析得很透徹。
在香港,很多互聯網創業家都說很難找到投資者,但Felix反而覺得,如果自己的startup做得好,投資者就會自動來叩門,因為始終好的startup有限,所以做好自己最重要。
「抄」也不是太壞
席間大家曾討論對於創業者而言,產品原創的重要性究竟有多大。從投資者的角度分析,Felix認為如果抄別人做過的一些東西,其實對他來說不是一件太壞的事,因為可以從中汲取改善之處,對早期創業者有很大幫助。不過,他亦強調「creative imitation」,抄的過程都要有自己的少許創意,更重要的是要適應市場。Felix又同意香港人的自我意識比較強,所以即使大家經常說要「dream big, actsmall」,但實際上卻是「act big, dream small」,人們要行得好大步才令人見到結果出現,那個「dream」卻不夠大。
Felix認為,一間成功的startup,團隊是重要,但他覺得更重要的,是看該業務及市場如何跟團隊產生協同效應。另外,毅力都很重要;不過他提醒大家不要變成固執,否則會很麻煩。反過來說,他又見過一些人過於靈活,什麼都去做,以為這樣就可以獲得資金,但其實投資者想看的,是對方覺得這件事做得是否正確。此外,他又強調更重要的是創業者心中那團火,即是他們的熱情。創業的人要問問自己,會否有些事經常激發起那團火。
林東(Felix)Red Chapel Advisors董事總經理
要令產品成世界第一
Coachbase的產品在外國熱賣,被問到有關「衝出香港」的問題時,Keith指出,當他在加拿大讀書時,無人想過只是做一個多倫多的應用程式,永遠都是想着面向全球。他曾經見到很多公司只想着市場在香港或者大陸,好少想得比較遠。
他補充說,其實互聯網已經改變了世界,大家可以用全國的數據告訴別人,有哪些國家正在用自己的產品。另外,他建議創業者要問自己,如何令到自己的產品成為世界上第一,因為Coachbase的定位一直都是要令產品做到全世界第一或第二。
無競爭無進步
Keith的產品推出後,市場上亦有人模仿,他笑言被人抄的感覺其實不是太差,因為做得好才會被人抄,一個領先的產品,如果無人抄,就不會有壓力進步。他說這是定律,不應規限,因為如果沒有競爭,就沒有進步。提到競爭,最近城中熱話是免費電視牌照風波,Keith指出,要動搖一個已經建構好的行業是很辛苦的,但美國有很多類似的例子,例如Airbnb,一樣照做可也。所以他提醒大家,其實不應該被政策遏抑自己的創意,如果真的要動搖一樣東西,就要想辦法,而辦法只要去想就會有。
人才方面,目前Coachbase在香港、深圳和美國都有公司,Keith坦言深圳的人很厲害,不過誠信方面就比較差。他舉例,假若約好跟十個人見面,最終只有兩個人出現。他表示,香港的情況剛剛相反,跟一個人約好,對方說會來就一定會來,而且對公司的業務很清楚;不過,在香港可能較難找一些精於技術的人。
Keith指出,一開始請人的時候好困難,所以他們的方法是請有潛質的Bplayer,把他們當成一盆花,栽培他們。
最後,他強調熱情的重要,請人時,可以問對方為什麼想加入自己的公司,不過重點是如何向對方推銷。
林基偉(Keith)Coachbase創辦人
創業非只為賺錢
很多人覺得創業是為了賺錢,Theodore卻有另外的看法。他認為,很多人創業都不只是為錢,而是製造一個價值,希望正面地影響身邊的人,又或者是去追一個理想,如果做到的話,本身已經是一個成就。至於創業者成功與否,只視乎他們幾時去計數,暫時未成功,不代表不會成功。而且很多創業家不是做第一次生意就即刻成功,很多時都要做幾次,過程中反而可以學到更多。
雖然如此,但不賺錢的創業就不能有持續性,即使有最好的團隊,他們總不能食空氣。Theodore提醒大家需要有個平衡,勿把事情表面化。他強調,無錢不等於就停下來,創業者要給予自己更多的原因和理由繼續做下去。他覺得心中有那團火的人,無論面對任何困難,都會見到機會。
讓投資者知道你的好
找到合適投資者對創業者來說很重要,新創公司如何突圍而出?Theodore表示,創業者要告訴別人自己的產品有多好,要把自己推銷得好,令人們值得把這個訊息轉告其他人。他指出,有人願意投資某間公司,其實事前觀察了很長時間。他又提醒大家,要小心那些走上來說想出錢的人,因為他知道有些人會盤算一些方式去吞併別人的公司,然後將技術據為己有。
說到打入內地市場,Theodore認為,在國內做e-commerce的市場很大,以他負責的MaBelle.com為例,有內地客人在網上購物,要求產品直接從香港寄過去,因為他們覺得是真貨的機會率比較高。另外,他又提到已經上市的翠華茶餐廳,他覺得港式茶餐廳在內地其實好有市場。他指出,有很多好好的例子,都是由香港開始,再散播去到其他地方。
Theodore認為,要對一件事「say no」真的很容易,但大家要做的,是要問自己其實行不行,因為未嘗試過真的不知道結果如何。
馬衡(Theodore)浩觀共同創辦人
創作抄襲光譜很大
「拉闊」早於1999年在香港成立,專做手機遊戲。成立時,Nokia熒幕還是黑白色,聯合創辦人高重建直言︰「我創業不是為了救港,充其量只是自救。」公司主要團隊在廣州和北京,香港則在火炭有一支小團隊。進軍內地達十二年,他坦言港人在內地創業無優勢。
高重建認為,無論發展內地,甚至歐美、日韓市場也較從前方便,但強調︰「一是上,一是不上,不要三個founders其中一個上。」
他指內地程序較便宜已是一個很過氣的觀點,並以中港兩地勞動力為例,「內地員工起薪點可能較低,但加薪速度超級快;相反,香港一年僅有限度加幅。」對於國內遊戲業生態,他形容為「扭曲」,「九成九遊戲都是免費下載,然後選擇性購買道具。在國內,如果花幾萬元就再無空間花錢,就是遊戲設計有問題﹗」行內稱為「坑」,「在商業上成功的遊戲,『坑』可以高達幾十萬。」
政府不要再幫倒忙
高重建從不認同香港市場太小,所以很多事都不能做的論調。「近期很成功的遊戲公司來自芬蘭,而芬蘭只有幾百萬人口。」他認為衝出本土往往是果,而非因。近期,《神魔之塔》很出名,高重建甚至稱其為劃時代產品。「劃時代在於抄得很足,跟香港主流心態不同,他們的ego放得好低。」他認為不抄是一個負面問題。「所謂original跟抄中間有很大光譜,我們說『踏在巨人肩上』,很多時是從前積累,視乎你新增多少元素。」
高重建的公司堅持原創,但他對於「二次創作」的立場很清晰。「我很反對立法。若然立法,一定要寬鬆。」他認為,當社會無法照顧所有人利益時,弱勢利益應優先考慮,直言對政府要求很低,惟期望她不要打擊創業。「創業有一點很關鍵,都是具破壞性,幾乎所有好的創業公司都會破壞現存龍頭或行業模式。可以想像以香港政府的處事作風,Airbnb不會在香港出現,因為會牽涉酒店、地產,而政府立場就是會幫既得利益者。」
高重建(Kin)拉闊遊戲創辦人
善用人際網絡事半功倍
「今天的9GAG 主要做網頁和App,讓人們分享有趣圖片,他日的9GAG希望可以成為一種生活態度。」陳展程創辦9GAG時,就是希望makepeople happy。2012年,上過9gag.com網站的人數有6億;在不同社交平台,9GAG 支持者居高不下,Facebook 有670 萬like、Twitter 有200 萬follower、Instagram都有超過170萬follower。2012年,9GAG在美國籌了280萬美元。
陳展程成立9GAG 前,曾在一間香港互聯網startup 工作。「你不懂好likely會死硬,當然死都可以是一個經驗。」即使不是讀電腦出身,他不認為有礙投身行業。「做startup要有三個元素︰一是puzzler,有人好搏盡、參加好多events、識好多人;二是hacker,真正砌code、做好多programming;三是designer,將個產品做得好用。如果你集三項功能於一身,就容易少少做個project出來;不可以就認識有以上能力而志同道合的朋友,而找共同創辦人也是很大挑戰。」
抄只是第一步而已
他引用廣告界大師Paul Rand名言︰「Don't try to be original, just tryto be good!創業也好、做生意也好,大前提是怎樣可以做得更好。」他認為,每一間所謂成功的公司的成功不只是抄那刻,當中也要過五關斬六將。「姑勿論在道德層面對與錯,但在執行層面絕對有很多值得學習的地方,例如marketing。」9GAG經常被人認定等於改圖,陳展程似有平反之意︰「簡單來說,9GAG 不是等於改圖,當中有很多原創,也有不是原創。」他續指出Airbnb都有灰色地帶,但他們選擇先嘗試,然後再想方法調整。「如果前門又驚鬼,後門又驚賊,根本很多事情都不可以做了!」
不過,陳展程認為,成立startup不一定要找funding。「其實我們自給自足了幾年。」陳展程遂分享找尋投資者的經驗。「當你需要投資者幫你擴大公司時,那刻你才需要投資者,而投資者也希望見到你,但你問投資者拿錢通常都不work。有一個founder告訴我們一個道理,你想ask for money,你就說ask foropinion。」他指出,投資說到尾最重要除了回報,就是要對方信任你才可以。Twitter founder曾說過,你所看的成功故事其實對於你的成功完全沒有影響。陳展程認為︰「所謂教條都是將事情簡化,但成功往往不是那麼簡單!」
陳展程(Ray)9GAG共同創辦人
賺錢不等於最具創意
身兼管理顧問、Dark Horse「伯樂」的天使投資者,陳志邦今次以中大創業研究中心榮譽項目總監的身份參與討論。隨着創業愈來愈蓬勃,中大創業研究中心的規模也愈來愈大。除學術研究及培訓外,中心也辦了六七年社企比賽。最近,Google執行主席Eric Schmidt訪港,正是宣布跟中大合作推出創業培訓計劃。
投資生態尚未成形
陳志邦每年見面的創業公司達六十間,但他認為,香港天使投資者數量不多。「因為在香港炒股票、炒樓真是賺到錢啊!即使近年股市、樓市看淡,但投資者角度不只談passion,也要看未來。他們承擔風險很大,一間startup 輸可能就是輸晒!」他進一步指出︰「美國及歐洲等地的ecosystem 已經建立了,做investment時會有相關research,甚至已有pattern,那些技術不是任何人都明。」他認為,整個投資環境要慢慢建立,而香港仍然處於摸索階段。
「我們2008年開始投資startup,很抱歉投資了大約八至九個(項目),幾乎全都不在香港,主要在新加坡和國內,唯一投資的香港公司都到了西安。」他解釋,香港通常不夠大,即使在香港上市,但在香港找收購人的機會也不高,所以從投資者角度,公司要得到投資主要考慮國內和外國市場。不過,陳志邦強調,投資者選擇時,主要考慮團隊質素。「成功的startup有很多不同因素,不能一概而論,但都是善於運用資源的人。」
同時,陳志邦指出,銷售用戶分析數據這種B2B方式乃營運新趨勢,或比廣告收益更可觀。「搞清楚一件事,商業成功不一定最有創意。」他舉出香港的飛行棋App及港人推出的翻譯App為例,「完全不是原創,但無人擺過上去,那樣東西本來無版權,而他(程式設計者)又找到市場需要。」對於改圖、加入其他元素等「二次創作」,陳志邦認為可參考加拿大。「他們全部都可以做,只要不是商業化。加拿大現時有約章、有法例,算是最、最、最開放,我也傾向贊同加拿大的標準放諸香港。」
陳志邦(Dominic)香港中文大學創業研究中心榮譽項目總監