社會創新與科技

科技改變了我們的生活，包括由溝通以至購買及營銷的方式，而科技在協助我們應對繁複社會挑戰的角色，亦愈來愈舉足輕重，社會企業家更可利用科技帶來的龐大機遇，去幫助更多人。以科技促進社會公益的好處之一，是在規模上的可擴充性，以及可變性，甚至是其具有顛覆性的本質，筆者將在本文與各位分享幾個例子。

醫療範疇多年來利用科技帶來社會效益。早在十九世紀，現代義肢已經面世。義肢可視為最早開發的公益科技產品之一，隨着科技發展，現今的義肢在使用時更舒適，並發展出更多功能。其他不同的社會科技，也被廣泛應用於醫療上，例如為非洲婦女而設的健康監察系統Totohealth，孕婦可利用短訊滙報懷孕資料，並接收相關訊息；在非洲盧旺達等交通基建欠佳的地區，航拍儀被用作運送血液的工具；而嶄新的立體打印技術更可革命性地「打印」出腎臟等器官，用作移植。

除了特殊醫療需要外，小型科技儀器亦有助提升民眾健康，例如為印度農村嬰兒而設的「快樂嬰兒計劃」（Khushi Baby program），初生嬰兒獲提供一枚吊飾，內含的電腦晶片儲存了其接種疫苗的資料及病歷，方便鄉郊保健人員，利用智能手機輕易取得重要的相關訊息。另一個例子是監察腦癎的心跳監察儀PulseGuard，儀器可佩戴於身上，監察着用者的心律，預防出現腦癎等狀況。

盧旺達社企SafeMotos則利用科技，應付全球奪去最多人命的殺手──交通意外，SafeMotos以智能手機程式，列出每名司機的安全得分，分數時有更新，程式會為安全紀錄良好的司機連接客戶，安全分數愈高的司機，得到的工作機會就愈多，程式呈現了社會科技的創意潛能，同時減低人命傷亡。

印度公眾地方性騷擾及性侵問題嚴重，2012年更發生令人髮指的巴士輪姦23歲女醫科生案。有見及此，印度關注女性安全網上平台Safecity利用科技與公眾提供的個人經歷，提倡平等使用公共空間的同時，也針對保障女性安全；Safecity透過群眾力量共創的性騷擾及性侵地圖，覆蓋範圍包括印度、肯雅、喀麥隆及尼泊爾等地，助當地社區研究對策。

SafetiPin照顧夜歸人

應對同一問題的還有手機應用程式SafetiPin，用戶在感到有危機時，可透過程式向親友傳送位置訊息，好讓親友於地圖上追縱其行蹤，程式還包含緊急警號功能；SafetiPin同時收集民眾提供的各區安全資訊，讓用戶就各區照明度及能見度等評級，提升夜歸人士的安全。科技教育啟蒙團體Apps for Good，利用新科技教育年輕人，成為新一代的科技創造者，而非單純的科技消費者。

香港的情況又如何？近年我們很高興看見本地年輕人利用社會科技的力量創造社會價值，例如MedEXO Robotics研發出低成本的機械臂，提供輔助力，抵抗及紓緩因神經障礙而引致的症狀，包括柏金遜病引起的顫震；剛獲得最佳智慧香港（開放數據/大數據應用）金獎的AccuBrain精準腦影像定量系統，利用雲端計算工具，開發出用於老年癡呆症（又稱為認知障礙症、腦退化症）和其他神經退化性疾病的診斷的臨床計算工具，「大大提高了神經退化性疾病診斷的速度和準確性，亦配備一個從廣泛中國人口所得的數據庫，對醫療保健領域有重大貢獻。」（最佳智慧香港評審委員會評語）

香港社會企業挑戰賽作為新創企業的搖籃，今年也喜見優勝隊伍利用科技以新方法創造社會價值。Heycoins 建立一個 將線下硬幣連結到線上價值兌換的硬幣方案，將囤積的硬幣變通為電子貨幣的同時，也鼓勵以零錢捐款予本地慈善團體；iSEE MOBILE AppS則透過製作多個不同種類的手機程式，以便利視障人士的日常生活，如紙幣辨認程式、菜單閱讀程式、新聞資訊程式等，讓視障人士在生活上有平等參與。由此可見，科技將會拉闊社企的光譜，從而令社會創新影響和幫助更多的人群。社企和科技結合，令科技不單推動人類進步，而且可讓人類更加平等的享有技術革新帶來的好處。

作者：徐苑思

香港社會企業挑戰賽項目總監

香港中文大學創業研究中心

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