Google港領軍:創業首要輸得起
不少年輕人投訴,本港租金、工資高昂,創業甚難。Google香港總經理Dominic Allon卻認為,機會隨處都有,光想不行動,又或「唔輸得」,才是致命傷。
所有巨企也是由初創企業開始、因着一個夢想而誕生。第一步行得好,打好了基礎,日後發展會更順利。
放膽踏出第一步
大學畢業後,Dominic加入一間名為「Student Pages」的初創公司做管理層,花了3年時間協助發展業務。1999年倫敦帝國學院工商管理碩士畢業後,亦曾在《經濟學人》工作7年,負責營銷工作,接觸不同範疇的中小企及跨國大企。加入Google後,接觸較多的是營銷及規管事務,工作目標是協助不同企業利用互聯網發展業務。
經驗讓Dominic明白,成功的初創企業必須具備兩大條件:
1. 想到就做:天天在構想,不嘗試就不會知想法是否行得通,大膽踏出第一步最重要。
2. 輸得起:初創企業大多規模細,表面看來競爭力不及大企,但別忘記小企靈活度高,遇到失敗,有時反而更易翻身,容許失敗是成功之道。他指Google不斷研發新產品,也不是所有產品能成功推出。「曾經失敗,才能更有創意。」
善用互聯網優勢
被問到香港的創業氣氛,Dominic坦言,早前參與公司與中大創業研究中心合辦的「EYE年輕創業家計劃」(Empowering Young Entrepreneurs)時,在中大見到約600個充滿創業熱情的年輕人,感到相當興奮。香港是金融服務中心,很多父母也期望子女能晉身金融業或地產業。但他相信,擁有創新構想,洞悉消費者所需的人,一樣可以闖出一番事業。
Dominic指出,互聯網經濟支持香港約7%生產總值(Gross Domestic Product,簡稱GDP),絕對不容忽視。相比其他地方,甚至是歐美國家,香港擁有良好的網絡基礎,消費者習慣透過互聯網查找資料,故企業應好好利用這個環境優勢,把握做生意的良機。
通訊事務管理局的數據顯示,至2014年1月,按人口計算的流動電話服務用戶滲透率達240.9%,用戶人數逾1,739萬;住戶寬頻滲透率則達83.1%。
地圖助小店突圍
作為Google香港的掌舵人,Dominic當然大力推動企業使用互聯網發展業務。「透過互聯網做宣傳推廣、銷售,更容易控制成本,計算出投資回報。」調研機構Ipsos去年底發布的研究報告顯示,善用網站、網銷及社交媒體等網上工具的中小企,較未有使用互聯網營銷的企業,錄得收入增長的機會高出2.8倍,增聘人手的機會高出3.3倍。
他坦言,搜尋、AdWords及YouTube最能協助中小企及初創企業。搜尋及AdWords可有效集中讓目標顧客見到或到訪公司網頁,YouTube則可透過短片,以講故事形式向目標顧客傳遞信息。對某些企業如餐廳、特色小店來說,也不要錯過Google地圖的宣傳功效。