李惠森打造 蠔油家族團隊

下星期一，中文大學創業研究中心會再開講壇，探討家族企業「承先繼後的機遇與挑戰」，主講人區玉輝教授歡迎家族企業決策人及成員多多參與，希望透過真實個案研討，打破家族禁忌。

李錦記家族成員李惠森分享家族管治配方，獲區教授讚揚做得不錯。

到訪位於大埔工業村的李錦記總舵，被饗以李氏家族聚會的快樂 slide show，李惠森說：「曾有其他家族成員看後大讚。」

不在飯桌談公事

10 分鐘不到的片，記錄的盡是李氏家族聚會片段，人人笑逐顏開，最年長的李文達跟兒孫玩成一片，全無隔閡。李惠森說：「家族企業常見的煩惱，是角色混淆，因為一個人可以同時是家族成員 / 股東 / 董事局成員 / 管理層。好多人每晚返家就開董事會（像電視劇那樣），將家庭事與生意事混為一談，很不健康！」

李錦記家族刻意壁壘分明，將家族事留待家族委員會處理，「這是個重要的溝通平台，每 3 個月一聚，每次 4 天，1 年投放共 16 日去分享，專做家族 team building。」那條傳播快樂氣氛的家族影片，正是數年來縱橫日本、夏威夷、新會多地的見證。

管家族難過管公司

作為家族聚會的發起人，李惠森笑道：「管家族難過管公司好多！因為下屬要聽你講，但家人不一定要聽你支笛。但當第 5 代有人去過開會，回來講話好好玩好爽喎！同輩就自然產生興趣。」曾與兄弟齊齊飛瑞士洛桑管理學院（IMD）、美國 Kellogg 商學院取經，學習家族企業管理的李惠森，自創了一套家族團隊建設方案：

Stage 1：着重團隊建設：類似新同事返工熱身期，運用大量遊戲與分享

Stage 2：減少玩的比例，加強討論家族傳承與家族憲法

Stage 3：增加培訓的比例

大學課程都無教

家族聚會又要好玩，又要有啟發性，一點也不簡單，正如李惠森所講：「講起好似好小的事，但怎樣召開，怎樣定題目和進程，連 IMD 課程都無教過。」

又難怪有些家族連這等「小事」都辦不到，「我們幾兄弟姐妹上台分享完後，來上課的外國家族紛紛約我們食晏取經。他們很好奇，在瑞士聽了 4 日課，已經累得攤下來，16 日到底怎安排？完全想像不到怎去做。」

李惠森的秘技是：1. 目標要清晰要正面；2. 氣氛要好玩，如果坐埋就傾股份怎樣分，肯定僵局；3. 換位思考，各成員輪流度題目及做主持。

專家意見 顧問商機無限

區玉輝教授過去數年專注研究國際人事管理，他說家族企業顧問的亞洲市場商機無限，但目前中大創業研究中心收集的個案有限，不像哈佛大學或瑞士 IMD 等富實戰經驗，又有市場需求，因為本地家族禁忌多多。但其實「本地知名家族中，就算分開擁有權與管理權，且業務管治出色者，亦不代表他們對家族管治一樣掂。」

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家族企業 4 字 在中國仍是忌諱

中國的民營企業逾 7 成為家族企業，作為其中一分子，李惠森不諱言，「『家族企業』這4個字一講出來，大多數人反應一是即時收聲，一是免談，做好生意至算。很多中國人都恥於承認自己搞家族企業，因為自覺家族企業比較低級。」區玉輝教授指，現僅中文大學、中山大學、浙江大學等少數學府有觸及這個重要課題，亟需全面提升。

李氏家訓：「思利及人」，08 年初李惠森出任全國政協，馬上動議建立一個研究集思平台，為中國逾 300 萬個家族企業出力。

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李錦記家族管治配方

李錦記第 1 代偶爾發明蠔油，自此不斷改良配方，家族傳承與延續、第 4、第 5 代如何交棒，也得有個配方。單是家族委員會由幾人組成，也經過多回合的討論，跟蠔油配方一樣，馬虎不得。

家族委員會成員的人數，已經改完又改，由父母兄弟 7 人組，改為加派每房子弟 1 人，李惠森說：「假如我的女兒一個無興趣參與，一個不夠能力參與，那就不須勉強，改由其他房能力最強、價值觀最脗合家族的人來擔任就好。」

終極拍板為 9 人組：因相信嚴選出菁英，人多效率低。更集體裁定：委員會成員年屆 70-75 歲便需退休。