半自化公關平台 HelloReporter為企業與記者作紅娘

讀者翻開報章雜誌，或瀏覽不同資訊網站，都可看到大量訪問及報道，其實背後牽涉不少工序。企業想爭加曝光率，記者則需要大量報道題材，而公關可將兩者聯繫起來，不過並非所有企業均負擔得起公關公司費用。HelloReporter打造半自助化公關平台，為企業與記者牽紅線，充當科技版紅娘。
除突發新聞以外，一般而言，記者會因應熱門話題，物色合適的訪問對象；或者由公關擔任中間人，替不同公司主動聯絡記者，並提供資訊及建議報道題材。
企業當然可以主動邀請傳媒進行訪問，不過要找到適合版位的編輯、採主或記者並不是易事。

三種收費模式

HelloReporter共同創辦人Tim，之前從事相片手機APP snapviva工作，用戶在不同商戶拍下照片，其親友可憑這張照片，在該商戶獲取優惠。
「當時我主動找記者報道，過程很辛苦，很難才找到負責相關版位的記者，於是到網上找工具，發覺美國已有類似的平台，但大中華地區尚未有，於是燃起創業念頭。」Tim說。
Tim與Lawrence及另一名具科技背景的朋友於今年5月成立HelloReporter，Lawrence曾在公關公司工作八年，了解傳媒運作模式，有助拓展業務。
HelloReporter的角色類似公關，集合不同媒體的資料庫；另一方面邀請企業加入，為雙方做配對工作。
傳媒方面，HelloReporter現已招攬了數十名記者，他們都是私人參與，而不是整個傳媒機構加入，每名記者均負責不同內容。
記者永遠可以免費使用HelloReporter，在平台上瀏覽不同公司的資訊，同時可因應不同的報道主題獲轉介合適的訪問對象。
企業是HelloReporter的客戶，費用因應所需服務內容計算，主要分為三類，第一類是基本套餐，月費在1,000元以下，包括傳媒聯絡資料、新聞稿樣本及代為發放新聞稿。
第二類套餐月費介乎1,000至2,000元，除基本服務外，同時包括修改新聞稿，以及電話諮詢服務。
第三類月費約4,000元，在第二類套餐服務以外，還包括主動邀請傳媒訪問。

預期年底收支平衡

「我之前在公關公司工作，曾接觸很多Start up公司，他們資源有限，未必夠錢請公關公司幫助安排訪問，故市場上對這類自助形式的公關服務有一定需求。」Lawrence說。
以Start up公司而言，每當有新產品推出時，都要維持一定曝光率，才能建立形象，故HelloReporter的服務以月費計算，方便企業善用資源。
HelloReporter現階段以Start up和科技公司為目標，現時已累積近50間公司，日後研究拓展至中小企。
另外，HelloReporter不時推出專題，集合數間有共通點的公司，一次過介紹給傳媒，方便記者構思採訪角度。
兩位創辦人均強調，HelloReporter並不是公關公司的對手，反而是他們的潛在顧客。
「公關公司針對較高端的企業客戶，他們需要大量市場資訊，例如媒體對哪些題材有興趣，故也很適合使用我們平台的服務。」
由於定位獨特，HelloReporter成立僅兩月便入選Google與中大創業研究中心合作推出「EYE年輕創業家計劃」，接受為期五個月的導師培訓，並有機會到台灣與行內佼佼者進行交流。
除三名創辦人，HelloReporter亦於深圳聘請兩名程式員，由於初期投資額相對較低，Tim及Lawrence均預期年底便可達收支平衡。

文：梁彩鳳
攝：彭大偉
圖片說明：HelloReporter共同創辦人Tim（左）及Lawrence（右）為企業及傳媒作紅娘，提供半自助化的基本公關服務。